AGB

NESTALIO · NATÜRLICH WOHNEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Klare Bedingungen für Bestellung, Vertrag, Zahlung, Lieferung und Nutzung unseres Online-Shops.
14 TAGE WIDERRUF
◆
20 TAGE RÜCKGABE
◆
8–13 TAGE GESAMTLIEFERZEIT
AUF EINEN BLICK
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Verbrauchern über nestalio.com. Gesetzlich geschützte Verbraucherrechte, einschließlich Widerrufs- und Gewährleistungsrechte, bleiben vollständig bestehen.
01
Vertragspartner
Vertragspartner für Bestellungen über nestalio.com ist KIYANNA GOOSEBERRY, 3088 OLD OMEN RD APT 920, TYLER, TX 75701. Bei Fragen zu Bestellung, Vertrag oder Kundenservice erreichen Sie uns unter buyercenter@nestalio.com oder telefonisch unter +1 (903) 432-2847.
02
Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung. Vor Abschluss des Bestellvorgangs können Sie Ihre Auswahl, Lieferinformationen und Zahlungsdaten überprüfen und gegebenenfalls ändern.
Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden. Eine automatische Bestellbestätigung bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich als Annahme erklärt wird.
03
Preise, Steuern und Versandkosten
Alle auf der Website angegebenen Preise werden in Euro angezeigt und enthalten die anwendbaren gesetzlichen Steuern. Ab einem Bestellwert von 166,99 € erfolgt der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter diesem Betrag fällt eine Versandpauschale von 8,99 € an.
Alle zusätzlichen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Es entstehen keine nicht angekündigten Gebühren.
04
Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt und können unter anderem Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover oder Diners Club umfassen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsdienstleister. Eine Bestellung wird erst erfolgreich abgeschlossen, wenn die Zahlung autorisiert und akzeptiert wurde.
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05
Lieferung und Eigentumsübergang
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage. Die erwartete Lieferzeit nach Versand beträgt normalerweise 7–10 Tage, sodass die gesamte Lieferdauer etwa 8–13 Tage betragen kann.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unser Eigentum.
Teillieferungen können erfolgen, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und keine zusätzlichen Versandkosten entstehen.
06
Stornierung, Widerruf und Rückgabe
Eine Stornierung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice schnellstmöglich, wenn Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen.
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Zusätzlich bieten wir für bestimmte Artikel eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt.
Weitere Informationen zu Ablauf, Bedingungen und Rückerstattung finden Sie in unserer separaten Rückerstattungs- und Widerrufsrichtlinie.
07
Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Sollte ein Artikel beschädigt sein oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entsprechen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Produktbilder können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen geringfügig abweichen. Bei natürlichen Materialien können normale Unterschiede in Farbe, Struktur oder Oberfläche auftreten, sofern diese die vereinbarte Produktqualität nicht beeinträchtigen.
08
Nutzung der Website
Die Inhalte dieser Website dürfen nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen genutzt werden. Eine missbräuchliche Verwendung, Manipulation der Website oder Beeinträchtigung der technischen Sicherheit ist nicht gestattet.
Produktbeschreibungen, Bilder und andere Inhalte sind geschützt. Gesetzlich erlaubte Nutzungen bleiben davon unberührt.
09
Haftung und geltendes Recht
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie in Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Alle übrigen Haftungsbeschränkungen gelten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang. Verbraucher behalten die zwingend gewährten Schutzrechte ihres Wohnsitzstaates.
10
Streitbeilegung
Wir legen Wert auf eine schnelle und kundenorientierte Lösung bei Fragen oder Problemen. Bitte kontaktieren Sie uns zunächst direkt, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Soweit keine gesetzliche Verpflichtung besteht, nehmen wir nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt.
Wir sind für Sie da
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit erreichbar. E-Mail: buyercenter@nestalio.com · Telefon: +1 (903) 432-2847.
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