Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware.

Richten Sie vor Fristablauf eine eindeutige Erklärung an KIYANNA GOOSEBERRY, 3088 OLD OMEN RD APT 920, TYLER, TX 75701, oder per E-Mail an buyercenter@nestalio.com. Sie können einen Brief oder eine E-Mail senden. Entscheidend ist die rechtzeitige Absendung; eine Begründung ist nicht erforderlich.

Auf dieser Website wird dauerhaft die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ angezeigt. Dort geben Sie E-Mail-Adresse, Namen und Bestellnummer ein und wählen die betroffenen Artikel. Nach erfolgreicher Übermittlung erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit der Einreichung.

Die Nutzung der elektronischen Funktion ist freiwillig. Sie dürfen weiterhin per E-Mail oder Brief eine eindeutige Widerrufserklärung übermitteln. Es wird keine andere Widerrufsseite vorausgesetzt oder verlinkt.

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten, teureren Lieferart werden nicht erstattet. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Es entstehen keine Erstattungsentgelte. Wir dürfen die Rückzahlung nur zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Absendung erbracht haben – maßgeblich ist das frühere Ereignis. Nach abgeschlossener Prüfung erscheint die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 3–7 Tagen; Banken können die Anzeige beeinflussen.

Senden oder übergeben Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung. Kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Rückgabeweg und Unterlagen bestätigen können. Für berechtigte Rückgaben stellen wir eine kostenfreie Rücksendemöglichkeit bereit; eine Rückgabe- oder Wiedereinlagerungsgebühr fällt nicht an. Unangekündigte Sendungen können die Zuordnung verzögern, nehmen Ihnen aber keine gesetzlichen Rechte.

Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Eine Prüfung darf so erfolgen, wie sie typischerweise in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Das Widerrufsrecht kann insbesondere bei Waren fehlen, die nicht vorgefertigt und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, bei schnell verderblichen Waren sowie bei versiegelten Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind. Eine Ausnahme wird nur angewandt, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie geeignete Artikel bis 20 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Die Ware soll vollständig, sauber, unbenutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung sein. Diese freiwillige Frist ist keine gesetzliche Widerrufsfrist. Berechtigte Rückgaben sind versandkostenfrei und ohne Bearbeitungsgebühr. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir innerhalb von 3–7 Tagen auf den ursprünglichen Zahlungsweg. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Melden Sie sichtbare Schäden, fehlende Teile oder Falschlieferungen möglichst zeitnah mit Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation Ersatz, Nachlieferung, Reparatur, Preisnachlass oder Rückerstattung an. Die Meldung ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text verwenden:

An KIYANNA GOOSEBERRY, 3088 OLD OMEN RD APT 920, TYLER, TX 75701, E-Mail: buyercenter@nestalio.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

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