Erklärung zur Barrierearmut

NESTALIO · NATÜRLICH WOHNEN
Erklärung zur Barrierearmut
Ein verständlicher Shop soll möglichst vielen Menschen offenstehen.
14 TAGE WIDERRUF
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20 TAGE RÜCKGABE
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8–13 TAGE GESAMTLIEFERZEIT
AUF EINEN BLICK
Wir arbeiten daran, Inhalte, Navigation und Einkaufsschritte auf nestalio.com wahrnehmbar, bedienbar und verständlich zu gestalten.
01
Unser Ansatz

Wir achten auf lesbare Kontraste, klare Überschriften, verständliche Bezeichnungen und eine möglichst konsistente Tastaturbedienung. Produktinformationen sollen in strukturierter Form verfügbar sein.

02
Laufende Verbesserung

Ein Online-Shop verändert sich durch neue Produkte, Inhalte und technische Funktionen. Deshalb prüfen wir wiederkehrend wichtige Wege wie Suche, Produktseite, Warenkorb, Checkout und Kontakt.

03
Bekannte Grenzen

Einzelne Inhalte oder Funktionen eingebundener Drittanbieter können vorübergehend Einschränkungen aufweisen. Wir können nicht jede Kombination aus Browser, Gerät und Hilfstechnologie vollständig testen, nehmen konkrete Hinweise aber ernst.

04
Hilfe beim Einkauf

Wenn eine Information nicht zugänglich ist, teilen Sie uns die betroffene Seite, Funktion und möglichst Ihr verwendetes Gerät oder Hilfsmittel mit. Wir versuchen, die Information in einer geeigneten alternativen Form bereitzustellen.

05
Barriere melden

Senden Sie Hinweise an buyercenter@nestalio.com oder rufen Sie +1 (903) 432-2847 an. Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit erreichbar.

Wir sind für Sie da
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr deutscher Ortszeit erreichbar. E-Mail: buyercenter@nestalio.com · Telefon: +1 (903) 432-2847.
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